周梦晗

恒热热水器【青铜奖】香港澳美制药：平台驱动深化工商合作-21世纪药店

【青铜奖】香港澳美制药：平台驱动深化工商合作-21世纪药店

走入第三个年头的“中国OTC市场营销青铜奖”，不断为行业树立新时代医药营销的年度标杆，赢得了行业认可一生一会。
自《21世纪药店》报、中国药店管理学院2月份正式启动“2017中国OTC市场年度营销‘青铜奖’”评选活动以来，得到了业内的积极响应和参与，收到了很多创意无限、市场表现优秀的营销案。
近期，我们将从中精选部分案例进行展示，以飨读者，也期盼以此为2018年OTC营销摇旗呐喊，共创医药营销新纪元。
☆ 项目背景介绍 ☆
香港澳美制药（以下称“澳美制药”）自2016年携两大明星产品（“奥肯能”及“奥泰灵”）正式登陆OTC市场以来，澳美制药依靠强大平台进行工商合作，策划举办了一系列的经典活动，迅速在OTC市场站稳脚跟，凭借优质的品牌美誉度，产品销量获得迅速提升。
作为一家新入局者管家婆创业版，如何与连锁形成深度合作，和一线门店人员进行互动恒热热水器，赢得患者口碑对于澳美制药打开市场局面来说十分关键。
☆ 策划思路 ☆
在对当前OTC市场进行深入分析与探讨后，澳美制药制定了一系列的策划方案，通过借助平台驱动的力量，进行连锁情感沟通，探询满足店员需求，搭建融合互动体系等四大路径打开新局面。
☆借助平台力量
澳美制药依托药店圈最具价值服务的平台——《21世纪药店》报进行深度合作，融合了多样化的媒体渠道，建立起相互渗透的崭新模式并依靠平台影响力实现了活动效果的最大化。
☆进行连锁情感沟通
作为香港本土的企业，澳美制药是一家富有高度社会责任感的企业，胸怀祖国、立足香港、心系两岸、放眼世界。始终与香港和中国大陆同发展、共命运，澳美制药借此机会表达愿与中国内地优秀的连锁药店一起相依相托，精诚合作，赢得合作伙伴的高度信任。
☆探询满足店员需求
产品进入药店后，店员是它的第一个顾客。因此，如何在品类繁多的柜台上脱颖而出，获得店员的认知与认可尤为关键。在日常服务中，每个连锁都希望门店店员掌握更多的技能，快速有效的体现连锁整体形象，帮助连锁进行业绩提升，澳美制药经过研讨，决定从POP绘画入手。
☆搭建融合互动体系
在零售市场，平台、工业、商业、消费者四者之间一直都是相互依托，共生共荣的关系。如何把四者融合一起，将互相合作的价值发挥到最大化，这也是澳美制药一直在思考与探索的课题。
2017年澳美制药提出“2020澳美梦想”宏伟蓝图计划，该计划的愿景是希望人人拥有健康关节，让全国1.2亿骨关节炎患者能够远离病痛困扰，并提出“爱关节，不等待”，“保护关节新肤螨灵霜，从奥泰灵开始”等口号，让“痛在关节，根在软骨，源在氨糖”概念深入每个人脑海里，希望和各连锁一起共同来迎接的全民氨糖时代的到来。
☆ 活动执行与亮点 ☆
☆以香港回归为背景联合平台深化工商互动
2017年，适逢香港回归20周年纪念爱你爱不够，澳美制药联手《21世纪药店》报隆重推出了庆港归的一系列重磅活动，引爆了整个OTC市场。
其中“庆港归，共绘健康中国”澳美杯?全国药店POP创意大赛获得了44万的投票数，在业内掀起POP绘画的热潮，同期推出儿童绘画比赛也获得热烈反响，而主流连锁高层携手共祝福香港明天更美好更是将“庆祝香港回归”的气氛推向顶峰。

澳美制药充分利用得天独厚的优势和《21世纪药店》报共同策划的本次“连锁高层送祝福”活动得到所有连锁高层的一致认可和高度好评，连锁高层们纷纷送上了自己对香港、对祖国的真挚祝福，也对香港澳美留下了美好的印记。
☆为一线从业人员提供实用培训技巧
澳美制药联合《21世纪药店》报一起成功举办“庆港归，共绘健康中国”澳美杯?全国药店POP创意大赛，本次大赛历时五个月，邀约了全国数十家连锁药店店员积极参与，同时召开了十场专场训练营，上传作品一千多幅，在药店圈点燃了学习和制作POP的热潮，澳美制药也借此机会表明了要协助连锁来培育POP绘画专业人才的决心。


举办的POP绘画专场训练营邀约全国顶级POP绘画大师现场进行授课，从0基础开始进行手把手教学，让店员快速掌握POP绘画要领。澳美制药希望能让每一个药店店员都能掌握POP基础，让每一家门店都能绘制出一道道美丽的风景线曼谷之恋。


活动推出后，获得各大连锁的积极响应。据统计：现场参与专场训练营有920人、参加POP绘画比赛有8218人，进行微信注册投票达到44万次。最终，评选出110名优秀作品何福龙。

☆针对多样化需求搭建平台互动体系
2017年，澳美制药正式启动了能够融合平台、连锁和广大患者的系统工程。“爱关节，不等待”系列活动项目，包括城市mini马拉松健康跑、灵动中国广场舞大赛、奥泰灵带你走世界、社区百万患教义诊等重点市场项目。
“城市mini马拉松”面向连锁各门店的店员和连锁的会员开展，设定7500米马拉松跑道，旨在通过号召药店店员和连锁会员前来参与短程马拉松运动，从而提高针对骨关节炎的重视，注重健康生活，并通过他们倡导骨关节炎潜在患者的早期预防。

“灵动中国广场舞大赛”则是专门为中老年人量身打造，中老年群体是骨关节炎的高发人群，以广场舞比赛的方式来宣传骨关节炎的防治知识更能打动中老年群体。在寓教于乐的过程中拍案警世，“人过三十五，氨糖必须补”的概念得到了口口传播。

“奥泰灵带你走世界”是和目标的连锁药店一起直接面向门店店员和患者进行的抽奖活动，通过城市旅游奖励的方式来进行产品的销售激励。

社区百万患教义诊是澳美制药多年来一直在坚持的公益活动项目，早在第三终端市场就已经形成了“义诊中国行”这个品牌经典项目。在零售市场更是充分利用了澳美制药在各二三级医院的的专家资源，让平时一号难求的高端骨科专家下基层，直面患者进行骨关节健康知识讲座刘庆朋，与基层老百姓进行互动。

☆ 执行效果 ☆
上述系统性的项目分别与各大连锁进行了充分合作，取得了连锁高层的信任与支持，章丽厚邀约了店长店员亲自参与，对患者进行了直接的教育，同时，利用《21世纪药店》报等媒体进行了广泛传播，辐射到更多的受众。这一系列的项目活动达到了工商融合，平台传播苍苍竹林寺，患者获益的良好效果，将项目活动的价值发挥到极致。
近两年来，澳美制药在各方合作伙伴的护航下取得了长足的进步，两大主力产品成绩也均呈直线上升，2018年林球立，香港澳美制药还会持续和优质平台深度合作，推出更多面向连锁、面向患者的经典项目，夯实澳美制药的零售品牌，谱写工商共赢的新篇章。