周梦晗话务连的工作-三大国旗班

    周梦晗话务连的工作-三大国旗班

    周梦晗我 年 轻 时 是 位 将 军
    第四期

    话 务 连 的 工 作
    最近出版的《解放军报》罕见地披露了极为神秘的中央军委“一号台”,其位于京西的一个小小院落,而且几十年来都是由清一色的女兵组成。军改后,这个连接党中央、中央军委“红机”背后的单位隶属于军委联合参谋部。
    军报报道显示,所谓的军委“一号台”实为军委联合参谋部某通信团长话站一中队,成立于1960年,担负党中央、中央军委对全军实施战略指挥的电话接转任务。几十年来,这个由清一色女兵组成的群体,日夜值守在军委“一号台”,创造了处理话务数百万次无差错的骄人业绩。
    在京西的一个小小院落,准确、快速、热情、保密等8个大字悬挂在机房的墙壁上。别看这些女兵的工作好像就是接接电话、找找人,单调枯燥,但个中乾坤和分量绝非常人所想。“千万不能小觑一次简单的话务,其背后可能是党中央的一项重大决策、中央军委的一道战斗命令。”指导员庞学勤语带郑重,“这就要求我们必须做到绝对忠诚可靠。”
    报道披露了军委“一号台”女兵们的两件往事:汶川大地震,“一号台”成为军委领导的“全时秘书”。面对骤增十几倍的话务量、每天上千次的拨打呼叫,女兵们的手指僵了、嗓子哑了,但没有一人叫苦叫累,始终保证“指挥中枢”的畅通。
    某次全军重大演习,中队工程师毕永红带领两名话务员,携带设备远赴雪域高原。她们主动切断与亲戚朋友的一切联系,每天值守在野战机台前,圆满完成战略指挥通信保障任务。
    新一轮深化国防和军队改革,我军建立起新的领导指挥体制,“一号台”的保障用户陡然增多。她们主动到新调整组建的军委机关对接需求,与新成立的各大单位业务部门建立联系,制订个性化保障档案;连续两个月铆在机房,修改录入两万多条保障信息,确保“接哪哪通,叫谁谁到”。
    “脑、耳、手、口”是话务员的基本功,此外还要多练一项“功外功”——熟练掌握首长的手机号码、车载电话号码、首长秘书呼机号、总部与军区迂回话线路以及长途区号等,做到问不倒、难不住。
    对于“脑”功,“一号台”的女兵都能把3000多个电话号码装在脑子里,个个都像自己家里的电话一样清楚。为了达到这个程度,她们连晚上睡觉时都在床头放着手电筒、号码本,有时半夜醒来,就用手电筒照着背记几个号码。
    对于如何耳朵应对一些方言问题,姑娘们把全国各地的方言都录下来反复听记,还请首长秘书录下首长的讲话声音,然后仔细辨、记清楚,直到一听到首长的声音就能知道是谁。
    练好口功也不是件容易的事。“一号台”的一女兵播音主持专业毕业的本科生,普通话等级考试已经通过了一级甲等,可没想到跟班时刚开口说话,就被班长批评了一番。
    班长说:“你的声音虽然很优美,但是太嗲。作为‘一号台’的话务员,我们的语音、语调、语速、用词等,必须符合军队工作和作战的需要,既要优美让人听着舒服,又必须干脆利索、简练明了……该女兵听了后,调整发音习惯,还经常对着镜子练口形,终于很快达到了要求。
    对于她们如何练手功。在训练室,会听到噼里啪啦敲击键盘的声音,姑娘们手腕上绑着沙袋、挂着装满水的水壶,而且手腕必须离开键盘,盲打速度和精准度让人惊叹,平均速度为每分钟150多个汉字。
    正是这些在背后默默付出的话务员们,保证了我国军政建设有条不紊的进行,她们,值得我们每个人尊敬。

    排版 | 宣传部 李俞婷
    审核 | 杜殿文 蔡 坚

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